PRGX

Estamos en búsqueda de un Business Analyst con sólida experiencia en análisis de negocio dentro del sector retail, enfocado en la mejora continua de procesos operativos, financieros y de pagos. Serás responsable de identificar oportunidades de optimización mediante el uso de tecnología, análisis de datos y colaboración con equipos multidisciplinarios. Tu enfoque combinará auditoría de procesos con innovación tecnológica para garantizar la eficiencia, seguridad y escalabilidad de nuestras operaciones.

Ubicación: Monterrey, Nuevo León

Responsabilidades:

• Analizar y validar datos provenientes de ERP (Oracle, SAP u otros), sistemas operativos y financieros.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos de pagos, auditoría y flujos contables.
• Diseñar e implementar planes de acción orientados a la optimización de proyectos y operaciones.
• Colaborar activamente con equipos de Auditoría, Finanzas y Operaciones para el desarrollo de mejoras funcionales en sistemas ERP.
• Analizar métricas clave, comportamiento de pagos y patrones de error en sistemas.
• Proponer soluciones para garantizar el cumplimiento normativo y la seguridad en procesos de pagos.
• Diseñar e implementar optimizaciones en procedimientos de auditoría, impulsando la eficiencia operativa.
• Liderar iniciativas de estabilización y mejora continua en sistemas de gestión.

Requisitos:

• Mínimo 3 años de experiencia como Business Analyst en entornos ERP (preferentemente Oracle, SAP).
• Experiencia en implementación de mejoras operativas y procesos financieros.
• Formación en Ingeniería en Tecnologías de la Información, Sistemas, Finanzas o afines.
• Inglés intermedio (deseable).
• Experiencia en análisis de datos utilizando SQL, MySQL, Python y librerías asociadas.
• Conocimiento del flujo operativo contable y ecosistema de pagos, finanzas y mercaderías.
• Familiaridad con tecnologías de IA como Copilot/Copilot Studio para automatización de procesos y análisis de datos.
• Dominio de metodologías ágiles y herramientas como Power BI, JIRA, Confluence.
• Habilidad para traducir insights de IA y data en mejoras concretas de auditoría y control interno.

Funciones:

• Seguimiento funcional de sistemas en áreas financieras y operativas.
• Participación en análisis funcional y rollout de sistemas internos y hacia clientes.
• Documentación y análisis de incidentes y problemas operativos.
• Colaboración con equipos de auditoría para revisión y mejora de procesos.
• Participación en reuniones con Finanzas y Auditoría para evaluación de proyectos.
• Gestión de requerimientos, especificaciones funcionales, pruebas y seguimiento de entregas.
• Implementación y soporte a mejoras de procesos de auditoría.
• Rol con modalidad híbrida asignado según avance del proyecto.

Perfil:

• Pasión por la innovación y la mejora continua centrada en el cliente.
• Enfoque analítico orientado a resultados y eficiencia operativa.
• Capacidad para entender necesidades del negocio desde la perspectiva del cliente y la auditoría.
• Sólida capacidad técnica para colaborar con equipos de auditoría y business intelligence.
• Atención al detalle y enfoque centrado en la experiencia del usuario.
• Capacidad para operar en entornos altamente regulados y dinámicos.

Modalidad de Trabajo

Presencial en Monterrey, Nuevo León, con transición a modalidad híbrida (3 días por semana en oficina conforme avance el proyecto).

Skills & Requirements