Als In Service Support (ISS) Manager (m/w/d), übernehmen Sie die Planung und Steuerung von Serviceverträgen (national / international) für den Bereich After Sales. Hierbei haben Sie die Verantwortung für die Einhaltung von Kosten, Qualität und Terminen. Sie sorgen somit für eine kontinuierliche Weiterentwicklung des Servicegeschäfts hinsichtlich Ersatzteile, Dienstleistungen und Reparaturen.

Ihre weiteren Aufgaben:

• Unterstützung des verantwortlichen ISS Managers und ISS Programm-Managers bei der Abwicklung von nationalen und internationalen Verträgen im Themengebiet ISS / Service / TLB
• Übernahme von Teilaufgaben aus den ISS-/ Service-/ und TLB-Verträgen z.B. die Steuerung einzelner Arbeitspakete
• Selbstständige Bearbeitung von Kleinprojekten (geringe bis mittlere Komplexität ohne Entwicklungsanteil)
• Mitwirkung bei der Durchführung der leistungs- und qualitätsgerechten Planung und Abwicklung der übertragenen Aufgaben im Kosten- und Terminrahmen
• Zusammenarbeit mit einem interdisziplinären Projektteam von Mitarbeitern verschiedener Fachabteilungen
• Unterstützung des Vertriebes in Akquisitionsprojekten
• Organisation von Kundenschulungen
• Bedienung komplexer Datenbankanwendungen
• Zuarbeit bei Erstellung von innovativen Wartungs- und Betriebskonzepten im In- und Ausland für militärische und zivile Kunden
• Abgeschlossene Technikerausbildung oder technisches Bachelorstudium mit der Fachrichtung Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurswesen oder vergleichbar
• Produkt- und Systemkenntnisse im verantwortlichen ISS Aufgabenbereich
• Kenntnisse im Bereich Soft- und Hardware-Integration sowie von Ausbildungs- und Betriebskonzepten
• Erste Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen
• Gute SAP/ERP-Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, insbesondere Fachenglisch
• Unternehmerisches Denken und Handeln, hohe interkulturelle Kompetenz und Bereitschaft in einem internationalen Umfeld zu arbeiten

You don't meet all the requirements, but you are keen to really make a difference and take on responsibility? Then we look forward to meeting you!

An unserem Standort in Bremen bieten wir Ihnen:

• Flexible Arbeitszeiten (Gleit- und Vertrauensarbeitszeit)
• Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Mobiles Arbeiten
• Jobticket und Bike-Leasing
• Spannende, interdisziplinäre und internationale Projekte in einer Matrix-Organisation
• Eine Unternehmenskultur, die berufliche und persönliche Entwicklung fördert
• Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
• Mitarbeitervorteile eines Großkonzerns, z. B. betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiteraktienkaufprogramm
• Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding Tool
• Corporate Benefits Plattform
• Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
• Subventioniertes Betriebsrestaurant sowie kostenloses Wasser, Kaffee und Obst

Your strengths and experience count at Rheinmetall. We also value diversity and equal opportunities. Severely disabled applicants (m/f/d) will be given special consideration if equally qualified. We look forward to receiving your application.

In Service Support (ISS) Manager (m/w/d)

Rheinmetall Electronics GmbH in Bremen

Rheinmetall / In Service Support (ISS) Manager (m/w/d)

Ref. no.: DE15362

Anstellungsart: Vollzeit

Vertragsart: Unbefristeter Vertrag

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WOFÜR WIR SIE SUCHEN

Als In Service Support (ISS) Manager (m/w/d), übernehmen Sie die Planung und Steuerung von Serviceverträgen (national / international) für den Bereich After Sales. Hierbei haben Sie die Verantwortung für die Einhaltung von Kosten, Qualität und Terminen. Sie sorgen somit für eine kontinuierliche Weiterentwicklung des Servicegeschäfts hinsichtlich Ersatzteile, Dienstleistungen und Reparaturen.

Ihre weiteren Aufgaben:

• Unterstützung des verantwortlichen ISS Managers und ISS Programm-Managers bei der Abwicklung von nationalen und internationalen Verträgen im Themengebiet ISS / Service / TLB
• Übernahme von Teilaufgaben aus den ISS-/ Service-/ und TLB-Verträgen z.B. die Steuerung einzelner Arbeitspakete
• Selbstständige Bearbeitung von Kleinprojekten (geringe bis mittlere Komplexität ohne Entwicklungsanteil)
• Mitwirkung bei der Durchführung der leistungs- und qualitätsgerechten Planung und Abwicklung der übertragenen Aufgaben im Kosten- und Terminrahmen
• Zusammenarbeit mit einem interdisziplinären Projektteam von Mitarbeitern verschiedener Fachabteilungen
• Unterstützung des Vertriebes in Akquisitionsprojekten
• Organisation von Kundenschulungen
• Bedienung komplexer Datenbankanwendungen
• Zuarbeit bei Erstellung von innovativen Wartungs- und Betriebskonzepten im In- und Ausland für militärische und zivile Kunden

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN

• Abgeschlossene Technikerausbildung oder technisches Bachelorstudium mit der Fachrichtung Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurswesen oder vergleichbar
• Produkt- und Systemkenntnisse im verantwortlichen ISS Aufgabenbereich
• Kenntnisse im Bereich Soft- und Hardware-Integration sowie von Ausbildungs- und Betriebskonzepten
• Erste Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen
• Gute SAP/ERP-Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, insbesondere Fachenglisch
• Unternehmerisches Denken und Handeln, hohe interkulturelle Kompetenz und Bereitschaft in einem internationalen Umfeld zu arbeiten

You don't meet all the requirements, but you are keen to really make a difference and take on responsibility? Then we look forward to meeting you!

WAS WIR IHNEN BIETEN

An unserem Standort in Bremen bieten wir Ihnen:

• Flexible Arbeitszeiten (Gleit- und Vertrauensarbeitszeit)
• Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Mobiles Arbeiten
• Jobticket und Bike-Leasing
• Spannende, interdisziplinäre und internationale Projekte in einer Matrix-Organisation
• Eine Unternehmenskultur, die berufliche und persönliche Entwicklung fördert
• Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
• Mitarbeitervorteile eines Großkonzerns, z. B. betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiteraktienkaufprogramm
• Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding Tool
• Corporate Benefits Plattform
• Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
• Subventioniertes Betriebsrestaurant sowie kostenloses Wasser, Kaffee und Obst

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