Alternance (Master) Chargé de Projets Communication Interne et Expérience Client H/F (Réf 30-2025)

Caterpillar

Career Area:

Operations

Job Description:

Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.

When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here – we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.

Lieu : Grenoble (Isère – France)

Alternance de 12 ou 24 mois

Pour postuler : CV.

Afin de nous permettre de prendre en compte votre candidature merci de préciser l’intitulé du diplôme visé ainsi que le ou les noms des écoles où vous êtes admis

Caterpillar Inc. propose à ses clients des solutions pour bâtir un monde meilleur.

Filiale française du groupe américain, le site de Caterpillar France est implanté en Isère depuis 1961. Avec un effectif d’environ 1400 personnes dans ses usines de Grenoble et Echirolles, l’entreprise est dotée d’un bureau d’Etudes dédié à la conception d’une partie de sa production. Première unité de production de machines au niveau du groupe en Europe, plus de 90% des produits fabriqués par Caterpillar France sont exportés dans le monde entier. L’entreprise fabrique des tracteurs et chargeuses sur chaînes, des chargeurs sur pneus et des pelles hydrauliques sur pneus, ainsi que des trains de roulements et composants. L’entreprise consacre près de 5 % de sa masse salariale à la formation.

Travaillons ensemble pour contribuer au développement durable, inventer l’ère numérique et innover pour apporter des solutions à des millions de personnes.

Vous êtes curieux, force de proposition et vous souhaitez contribuer à des projets concrets qui renforcent l’impact d’un service communication intégré aux ressources humaines ? Cette alternance est faite pour vous !

Vous rejoindrez l’équipe Communication de Caterpillar France, composée de deux personnes. Intégré à la Direction des Ressources Humaines, le service occupe une position stratégique au cœur des enjeux de l’entreprise.

En lien direct avec les différents départements de l’entreprise et autres interlocuteurs internationaux, il contribue activement à la mise en œuvre de la stratégie globale à travers des projets concrets de communication interne, d’expérience client et de gestion de projets annexes.

Dans ce contexte, nous recherchons un alternant en Master, doté d’une curiosité intellectuelle et d’un esprit d’initiative, pour renforcer notre expertise et contribuer à structurer des procédés durables.

Détail des tâches :

Vos missions principales :

  • Visites usines clients : vous serez le binôme/back-up de la personne en charge de cette activité stratégique. Objectif : améliorer l’expérience client à chaque interaction.
  • Projet vivier de guides : dans le cadre des visites clients, vous participerez à l’animation d’une communauté de guides internes. Le challenge : développer l’engagement et la motivation des volontaires, ainsi que la structuration des parcours.
  • Support logistique : gestion des réservations de salles (auditoriums), support aux réunions de management.
  • Communication visuelle & audiovisuelle : création/optimisation de templates, vidéos ponctuelles, affichages en fonction des besoins.
  • Rayonnement international : vous participerez à faire briller le site de Grenoble au sein de la communauté Caterpillar.
  • Événements internes : implication dans des temps forts durant l’année.
  • Animation des communications hebdomadaires : vous serez un appui pour maintenir un lien régulier et dynamique avec l’ensemble du Campus.

Profil et Compétences requises :

Vous avez validé un niveau Bac+3 et souhaitez obtenir un Master Gestion de Projets, Ressources Humaines, Communication ou équivalent en contrat d’apprentissage d’une durée de 1 ou 2 ans. Vous êtes admis dans un Centre de Formation. Vous témoignez des connaissances/compétences suivantes :

  • Anglais : B2 minimum (vous êtes capable de délivrer une présentation et tenir une conversation de manière autonome)
  • Maitrise du pack office, à l’aise avec les outils digitaux
  • Intérêt pour les sujets RH, l’expérience collaborateur et la communication interne dans un environnement industriel
  • Communication aisée, qualités rédactionnelles
  • Capacité à travailler en équipe et à s’adapter à différents publics
  • Facilité d’analyse et de synthèse des informations
  • Créativité et force de proposition.

Pourquoi nous rejoindre ?

Ce poste constitue une réelle opportunité pour développer des compétences dans un environnement international.

Autres avantages :

  • Une grille de rémunération attractive, primes diverses, possibilité de souscrire au Plan d’Epargne Entreprise avec un abondement de l’employeur,
  • Un interlocuteur Action Logement et une plateforme dédiée pour bénéficier des aides au logement,
  • Avantages financiers liés à la mobilité, remboursement 50 % des transports en commun, parking gratuit
  • Cafétéria sur site avec participation de l’employeur au coût du repas, avantages proposés par le CSE…

Posting Dates:

juillet 4, 2025 - septembre 29, 2025

Caterpillar is an Equal Opportunity Employer.

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Confirmed 23 hours ago. Posted a day ago.

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