市场传讯经理负责向公众、顾客、酒店和社区推广酒店、酒店形象、设施和服务。他/她还负责在大众媒体和社区中获得酒店的正面曝光,并通过与媒体和当地社区保持良好的关系,在市场上建立稳固的形象。
作为公关部经理,您将负责以最高标准执行以下任务:
- 熟悉酒店产品知识和相关活动。
- 负责酒店所有产品的宣传推广,包括但不限于客房、餐饮、宴会等。
- 协助相关部门完成酒店制定的收入目标和相关任务。
- 制定和执行酒店的广告预算和外部广告。
- 与酒店各运营部门协调并执行酒店活动和促销(销售、餐饮等)的沟通计划。
- 确保酒店在主要客源区域的主流平台上有良好的形象和相应的流量。
- 与媒体(出版物、广播等)建立良好的关系,实施酒店营销活动。
- 全面监控酒店所有印刷产品,确保与集团指导方针保持一致。
- 确保酒店主页、官方微博等网络和社交媒体平台信息的准确和及时更新。
- 实时监控各网络平台嘉宾评论并及时回复。
- 计划和执行酒店公关活动并达到预期的投资回报率。
根据酒店标准设计印刷品,确保印刷品质量。
- 管理一个全面的目标数据库并宣传酒店促销活动。
- 根据商业开发部门预算监控费用,使投资回报最大化。
与酒店其他部门、外部组织或政府部门保持联系,协调和实施不同的酒店项目。
- 协助摄影、视频拍摄及国内外媒体采访。
- 及时更新图库和宣传工具,保持固定资金清单。
- 准备、计划和执行酒店公关活动。
- 与当地媒体保持正常沟通。
监督设计项目。
- 负责公关部的管理工作。
- 完成分配的其他合理职责。
- 管理层保留在不提前通知的情况下自行决定修改本职位描述的权利。
为希尔顿品牌服务的市场传讯经理总是代表我们的客人工作,并与其他团队成员合作。要成功地胜任这个角色,你应该保持以下的态度、行为、技能和价值观:
- 热情好客:我们热衷于为客人提供卓越的体验。
- 诚信:我们一直在做正确的事情。
- 领导力:我们是行业和社区的领导者。
- 团队合作:我们做任何事情都是团队成员。
- 所有权:我们是自己行为和决定的主人。
- 现在:我们的工作充满紧迫感和纪律性。
- 5年以上国际品牌酒店市场公关工作经验。
- 具有创造性的写作技巧。
具有较强的广告媒体策划和印刷制作知识。
熟悉Word, Excel, web以及桌面出版系统的基本知识。
有组织,注重细节和良好的管理能力。
- 与当地新闻媒体有良好的沟通。
- 流利的中英文口语和写作能力,以满足业务需求。
- 机智、有创造力并保持灵活性。
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