International Rescue Committee

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The IRC began working in Burkina Faso in 2019 in response to the humanitarian crisis caused by the influx of displaced populations due to the security situation. The IRC Burkina has a main office in Ouagadougou and three secondary offices in Ouahigouya (northern region), Dori (Sahel), Fada (east) and a sub-office in Séguénéga (north).

The IRC Burkina Faso is looking for a Humanitarian Access, Safety and Security Coordinator to be based in Ouagadougou.

Job overview

The Humanitarian Access, Security and Safety Coordinator is part of the Country Management Team (SMT), reporting to the Country Director (CD). He or she will develop and oversee the implementation of humanitarian access and security management systems and protocols in line with humanitarian principles, humanitarian needs, duty of care principles and IRC strategy.

He or she will identify changes and trends in humanitarian access and the security environment in Burkina Faso, develop and oversee the implementation of appropriate plans, standard operating procedures and contingency plans, and facilitate the training and capacity-building of management and field staff.

He or she will provide expert advice on humanitarian access and security risk management to all levels of IRC country office staff on building relationships with stakeholders, negotiating and mediating humanitarian access, understanding the context, managing critical incidents and providing timely advice.

He or she will work closely with the Deputy Director field management and field coordinators to ensure that the organization's security policies and procedures are context-sensitive, adequate and familiar to staff, and in line with global safety and security standards.

Working closely with the Deputy Director of Programs and Program Coordinators, he or she will help maximize the effectiveness of IRC's activities in Burkina Faso by contributing to the design and ongoing adaptation of programs to ensure they are contextually appropriate. Where appropriate, he/she will also provide advice and support to partner organizations and ensure capacity building of IRC staff, incentive staff and partners through active collaboration in the field.

Responsibilities

Humanitarian Access management :

• Develop and implement humanitarian access strategies and approaches adapted to local contexts in field sites across Burkina Faso.
• Ensure that humanitarian access approaches are adapted to the local context and include comprehensive community engagement components.
• Ensure that IRC's humanitarian access field teams conduct principled and sustainable negotiations with relevant actors in Burkina Faso, in line with humanitarian principles, humanitarian needs, duty of care principles and IRC's Strategic Action Plan (SAP).
• Ensure that the IRC, its mission and its work in areas of operation are known and accepted.
• Encourage stakeholders to work with IRC to ensure that staff and programs are safe and authorized to continue humanitarian activities in Burkina Faso.
• Provide technical advice and guidance in assessments to consider new KPI programs in new geographic areas, as well as regular assessment reviews for existing locations.
• Assist in the ongoing development of humanitarian access teams and activities across Burkina Faso.
• Contribute to the development and implementation of guidelines for humanitarian access and engagement with non-state actors by formulating standardized policies and guidelines for IRC.
• Oversee and advise on the implementation and review of customized acceptance strategies.
• Maintain a high level of preparedness for anticipated contextual fluctuations in operational and programmatic terms.
• Improve the image and acceptance of IRC within the community and among stakeholders by advising on inclusive visibility strategies.
• Work with appropriate IRC units, including P&C, to ensure timely and appropriate follow-up of violations of the IRC Code of Conduct, in addition to operational violations of humanitarian principles.

Networking and liaison

• Maintain a network of IRC safety focal points in the national program, as well as external professional contacts and counterparts.
• Provide timely feedback on questions and requests for technical assistance from Country Program team members.
• Identify, create and maintain a network with NGOs/UN and other specialists in humanitarian access and security adapted to the region.

Contextual understanding and reporting

• Compile and submit regular reports tracking incidents and trends in humanitarian access and local security in IRC's area of operation.
• Submit daily contextual updates as required to the SMT and relevant program management and field staff.
• Work closely with IRC field management teams to ensure that all incidents and accidents are formally reported in writing.
• Monitor the operating environment in the region, identify new threats, assess IRC vulnerabilities and recommend possible responses.
• Contribute to local conflict sensitivity analysis and macro-economic analysis of conflict trends in Burkina Faso.

Training and capacity building

• Provide a capacity development plan with specific implementation plans in line with the regional humanitarian access and security capacity development strategy.
• Work with relevant internal focal points to develop and revise IRC Burkina Faso's information and induction package for new employees and visitors.

Program development

• Support the program coordinator and field management staff in developing conflict-sensitive approaches adapted to the Burkina Faso context.
• Participate in program review meetings and contribute to implementation plans to ensure timely, safe and secure delivery of IRC services to beneficiaries.
• Advise program and field management teams on context-specific risks to humanitarian access, security and safety, and contribute to the development and implementation of mitigation measures and plans.

Main working relationships

Reports to Country Director (CD)

Indirect/technical reports: Regional Director of Safety and Security

Main internal contacts:

Country Program: Deputy Director Field Management, Deputy Director Programs, Field Coordinators, Program Coordinators

Region/Global: Team members in the areas of access & security, partnerships, public affairs, human resources, supply chain, M&E, ICT4P and others.

Key external contacts :

• Focal points for humanitarian access and security for INGOs.
• Competent United Nations agencies: UNOCHA, UNHCR, UNICEF, WFP, WHO, etc.
• Coordination forums, working groups, safety forums, etc.
• Information sharing and analysis organizations: INSO, etc.
• Community leaders and local influence brokers.

Requirements

Education

University degree in management, political science or related field preferred. Diploma or technical certification in a related field with significant relevant experience.

Professional experience

• A minimum of 5 years' experience working for non-profit organizations or NGOs in international humanitarian aid programs, with demonstrated ability to plan, organize and execute humanitarian security operations in the field.
• Understand humanitarian principles, the code of conduct and the specific complexities of delivering essential services to people in need within the Burkina Faso labor sub-sector linked to NGO field and operational contexts.
• Understanding of regional and local context, dynamics and access limitations related to gender, disability, religion, traditions and local norms.
• Knowledge of communications technology, including satellite communications, cell phones, etc. is an asset.
• Strong experience as a trainer; ability to develop, implement, facilitate and transmit learning to a wide range of audiences.
• Experience in gaining an accurate and impartial understanding of local, regional and international politics, operational positions and interactions, providing clear dynamic briefings and analysis of given and ongoing political and security situations as they arise.
• Regional experience strongly preferred.

Proven technical skills

• Proven experience as a professional and reliable manager (including people and project management).
• Highly skilled in organizing large-scale, rapid and responsive field programs.
• Knowledge of the situation and possibilities.
• Strong ability to be a team player, to coach and develop staff, and to encourage cross-functional collaboration and cooperation.
• Exceptional organizational and coordination skills.

Proven management/leadership skills

• Excellent relationship building, interpersonal skills and ability to effectively represent IRC in forums and with external stakeholders.
• Strong negotiation and mediation skills and experience in conflict resolution are essential.
• Excellent oral and written communication skills, with the ability to express ideas and concepts clearly and persuasively with key internal and external stakeholders.
• Experience of working successfully with local stakeholders such as local and international NGOs, government, etc. with sensitivity and diplomacy.
• Proven ability to design and lead training engagements with staff and partners to enhance skills and adapt to changing program requirements.

Languages required/preferred

• Fluency in written and spoken English and French.

Computer/other requirements

• Full professional competence in the Microsoft Office suite, in particular Word, Excel, PowerPoint.

Ability to travel

• 50% of trips within Burkina Faso.

L'IRC a commencé à travailler au Burkina Faso en 2019 en réponse à la crise humanitaire causée par l'afflux de populations déplacées, en raison de la situation sécuritaire. L'IRC Burkina dispose d'un bureau principal à Ouagadougou et de trois bureaux secondaires à Ouahigouya (région Nord), Dori (Sahel), Fada (Est) et d’un sous-bureau à Séguénéga (Nord).

L'IRC Burkina Faso recherche un(e) coordinateur(trice) Accès Humanitaire, Sureté et Sécurité pour être basé(e) à Ouagadougou.

Aperçu du poste :

Le/La coordinateur/trice Access Humanitaire, Surété & Sécurité fait partie de l'équipe de management pays (SMT), qui relève du Directeur de pays (CD). Il ou elle développera et supervisera la mise en œuvre des systèmes et protocoles de gestion de l'accès humanitaire et de la sécurité conformément aux principes humanitaires, aux besoins humanitaires, aux principes du devoir de diligence et à la stratégie de l'IRC.

Il ou elle identifiera les changements et les tendances dans l'accès humanitaire et l'environnement sécuritaire au Burkina Faso, élaborera et supervisera la mise en œuvre de plans adaptés, de procédures opérationnelles permanentes et de plans d'urgence, et facilitera la formation et le renforcement des capacités du personnel d'encadrement et de terrain.

Il ou elle fournira des conseils d'expert en matière d'accès humanitaire et de gestion des risques pour la sécurité à tous les niveaux du personnel du bureau de pays de l'IRC sur l'établissement de relations avec les parties prenantes, la négociation et la médiation de l'accès humanitaire, la compréhension du contexte, la gestion des incidents critiques et la fourniture de conseils en temps opportun.

Il travaillera en étroite collaboration avec le directeur adjoint en charge de la gestion du terrain et les coordonnateurs sur le terrain pour veiller à ce que les politiques et procédures de sécurité de l'organisation soient adaptées au contexte, adéquates et connues du personnel, et conformes aux normes mondiales de sûreté et de sécurité.

Travaillant en étroite collaboration avec le directeur adjoint des programmes et les coordonnateurs de programmes, il ou elle aidera à maximiser l'efficacité des activités de l'IRC au Burkina Faso en contribuant à la conception et à l'adaptation continue des programmes pour s'assurer qu'ils sont adaptés au contexte. S'il y a lieu, il ou elle fournira également des conseils et du soutien aux organismes partenaires et veillera au renforcement des capacités du personnel de l'IRC, des employés chargés des mesures incitatives et des partenaires grâce à une collaboration active sur le terrain.

Principales responsabilités

Gestion de l'accès humanitaire :

• Développer et mettre en œuvre des stratégies et des approches d'accès humanitaire adaptées aux contextes locaux dans les sites de terrain à travers le Burkina Faso.
• Veiller à ce que les approches d'accès humanitaire soient adaptées au contexte local et incluent des composantes d'engagement communautaire globales.
• Veiller à ce que les équipes d'accès humanitaire sur le terrain de l'IRC mènent des négociations durables et fondées sur des principes avec les acteurs concernés au Burkina Faso, conformément aux principes humanitaires, aux besoins humanitaires, aux principes du devoir de diligence et au PSA (Plan d’Action Stratégique) de l'IRC.
• Veiller à ce que l'IRC, sa mission et son travail dans les zones d'opérations soient connus et acceptés.
• Encourager les parties prenantes à travailler avec l'IRC pour s'assurer que le personnel et les programmes sont en sécurité et autorisés à poursuivre les activités humanitaires au Burkina Faso.
• Fournir des conseils et des avis techniques dans le cadre d'évaluations visant à envisager de nouveaux programmes de IRC dans de nouvelles régions géographiques, ainsi que des examens d'évaluation réguliers pour les emplacements existants.
• Aider au développement continu des équipes et des activités d'accès humanitaire à travers le Burkina Faso.
• Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de lignes directrices pour l'accès et l'engagement humanitaires avec les acteurs non étatiques en formulant des politiques et des directives normalisées pour IRC.
• Superviser la mise en œuvre et l'examen de stratégies d'acceptation sur mesure et prodiguer des conseils à cet égard.
• Maintenir un haut niveau de préparation face aux fluctuations contextuelles prévues sur le plan opérationnel et programmatique.
• Améliorer l'image et l'acceptation de l'IRC au sein de la communauté et parmi les parties prenantes en fournissant des conseils sur les stratégies de visibilité inclusives.
• Travailler avec les unités appropriées de l'IRC, y compris l’unité P&C (People et Culture), pour assurer un suivi opportun et approprié des violations du Code de conduite de l'IRC, en plus des violations opérationnelles des principes humanitaires.

Réseautage et liaison

• Maintenir un réseau de points focaux de sécurité de l'IRC dans le programme national, ainsi que des contacts professionnels externes et des homologues.
• Fournir une rétroaction opportune sur les questions et les demandes d'assistance technique des membres de l'équipe du programme de pays.
• Identifier, créer et maintenir un réseau avec les ONG/ONU et d'autres spécialistes de l'accès humanitaire et de la sécurité adaptés à la région.

Compréhension du contexte et établissement de rapports

• Compiler et soumettre des rapports réguliers qui suivent les incidents et les tendances en matière d'accès humanitaire et de sécurité locale dans la zone d'opération de l'IRC.
• Soumettre des mises à jour contextuelles quotidiennes au besoin au SMT et au personnel pertinent de gestion des programmes et sur le terrain.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de gestion sur le terrain de l'IRC pour s'assurer que tous les incidents et accidents font l'objet d'un rapport écrit officiel
• Surveiller l'environnement opérationnel dans la région, identifier les nouvelles menaces, évaluer les vulnérabilités de l'IRC et recommander des réponses possibles.
• Contribuer à l'analyse de la sensibilité au conflit au niveau local et à l'analyse macro-économique des tendances du conflit au Burkina Faso.

Formation et renforcement des capacités

• Fournir un plan de développement des capacités avec des plans de mise en œuvre précis en accord avec la stratégie régionale de développement des capacités en matière d'accès et de sécurité humanitaires.
• Travailler avec les points focaux internes pertinents pour développer et réviser le dossier d'information et d'intégration de IRC Burkina Faso à l'intention des nouveaux employés et des visiteurs.

Développement de programmes

• Soutenir le coordonnateur du programme et le personnel de gestion sur le terrain dans l'élaboration d'approches sensibles aux conflits et adaptées au contexte au Burkina Faso.
• Participer aux réunions d'examen des programmes et contribuer aux plans de mise en œuvre afin d'assurer la prestation rapide, sécuritaire et sécurisé des services de l’IRC aux bénéficiaires.
• Conseiller les équipes de gestion des programmes et les équipes de gestion sur le terrain sur les risques propres au contexte concernant l'accès humanitaire, la sécurité et la sûreté, et contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre des mesures et des plans d'atténuation.

Principales relations de travail

Rapporte au Directeur Pays

Rapports indirects/techniques : Directeur Régional Sureté & Sécurité

Principaux contacts internes:

Programme pays: Deputy Director Field Management, Deputy Director Programs, Field Coordinators, Program Coordinators

Région/Globale : Membre de l'équipe dans les domaines de la sécurité, des partenariats, des affaires publiques, des ressources humaines, de la chaîne d'approvisionnement, du suivi et de l'évaluation, de l'ICT4P et autres.

Contacts externes clés :

• Points focaux pour l'accès humanitaire et la sécurité des ONGIs.
• Organismes compétents des Nations Unies : UNOCHA, UNHCR, UNICEF, PAM, OMS, etc.
• Forums de coordination, groupes de travail, forums sur la sécurité, etc.
• Organismes de partage et d'analyse de l'information : INSO, etc.
• Les leaders communautaires et les courtiers d'influence locaux.

Exigences du poste

Education

Diplôme universitaire en gestion, en sciences politiques ou dans un domaine connexe, de préférence. Diplôme ou certification technique dans un domaine connexe avec une expérience pertinente significative.

Expérience professionnelle

• Un minimum de 5 ans d'expérience de travail au sein d'organismes sans but lucratif ou d'ONG dans le cadre de programmes d'aide humanitaire internationale ayant démontré des capacités à planifier, organiser et exécuter des opérations de sécurité humanitaire sur le terrain.
• Comprendre les principes humanitaires, le code de conduite et les complexités spécifiques de la prestation des services essentiels aux personnes dans le besoin à l'intérieur du sous-secteur du travail du Burkina Faso lié aux contextes de terrain et d'opérations des ONG.
• Compréhension du contexte régional et local, de la dynamique et des limitations d'accès liées au genre, au handicap, à la religion, aux traditions et aux normes locales.
• Connaissance de la technologie des communications, y compris les communications par satellite, le téléphone cellulaire, etc. est un atout.
• Forte expérience en tant que formateur ; capacité à développer, mettre en œuvre, faciliter et transmettre l'apprentissage à un large éventail d'auditoires.
• Expérience de l'acquisition d'une compréhension précise et impartiale des politiques locales, régionales et internationales, des positions opérationnelles et des interactions, en fournissant des briefings dynamiques clairs et une analyse des situations politiques et de sécurité donnée et en cours lorsqu'elles se présentent.
• Expérience régionale fortement privilégiée.

Compétences techniques démontrées

• Expérience avérée en tant que gestionnaire professionnel et fiable (y compris la gestion des personnes et des projets).
• Très compétent dans l'organisation de programmes de terrain à grande échelle, rapides et réactifs.
• Connaissance de la situation et des possibilités.
• Solide capacité d'esprit d'équipe, d'encadrement et de perfectionnement du personnel, et d'encourager la collaboration et la coopération inters fonctionnels.
• Sens exceptionnel de l'organisation et de la coordination.

Compétences démontrées en gestion/leadership

• Excellente capacité d'établir des relations, d'établir des relations interpersonnelles et de représenter efficacement l'IRC dans les forums et auprès des intervenants externes.
• Il est essentiel d'avoir de solides compétences en négociation et en médiation et d'avoir de l'expérience dans la résolution de conflits.
• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite, avec la capacité d'exprimer clairement et de façon persuasive les idées et les concepts avec les principaux intervenants internes et externes.
• Expérience de travail avec succès avec les parties prenantes locales telles que les ONG locales et internationales, le gouvernement, etc. avec sensibilité et diplomatie.
• Capacité avérée de concevoir et de diriger des engagements de formation avec le personnel et les partenaires afin d'améliorer les compétences et de s'adapter aux exigences changeantes des programmes.

Langues requises/préférées

• Maîtrise de l'anglais et du français, à l'oral comme à l'écrit.

Exigences relatives à l'ordinateur/autres exigences

• Compétence professionnelle complète dans la suite Microsoft Office, en particulier Word, Excel, PowerPoint.

Capacité à voyager

• 50% de voyages, à l'intérieur du Burkina Faso.

#LI-6

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