Orange Business Services

about the role

Description du poste et de son environnement

Vous êtes

• Garant(e) de la continuité de service, vous réalisez les interventions de maintenance curative, en collaboration avec le pilote de la supervision ou expert du domaine, vous contribuez au diagnostic, à la réparation des équipements en cause et au rétablissement du service. En cas de nécessité, vous faites appel à un soutien local.
• En détail, vous intervenez dans les domaines techniques suivants : commutation, transmission, Les équipements mobiles ainsi que les structures hautes,Faisceaux Hertziens/Pylônes, les équipements ADSL et les réseaux IP et transmission …
• Vous réaliserez la production et le service après-vente des offres Entreprise jusqu’à chez le client
• Vous prenez en charge l'intervention de façon autonome et rendez compte de votre intervention en temps réel.
• Vous respectez les délais et la qualité de service attendue par le client
• Vous assurez votre propre sécurité et celle des tiers selon les règles en vigueur.

Les compétences que vous aurez l'opportunité de développer grâce à ce poste :

• Vous bénéficiez d'une formation adaptée et êtes accompagné-e dans votre montée en compétences.

A l’issue de votre alternance, vous serez capable de

• Produire, exploiter et maintenir notre réseau
• Avoir une posture relationnelle orientée clients
• Travailler en équipe

about you

Profil recherché /compétences* :

• Vous aimez travailler en extérieur
• D'un naturel sérieux(se) et rigoureux(se), vous avez l'esprit bricoleur(se) et êtes « habile » de vos mains,
• Autonomie, créativité, prise d'initiatives… Vous vous posez les bonnes questions
• Fonctionner en équipe, vous aimez ça ! Le travail collectif est votre moteur !
• Vous avez une posture relationnelle orientée Client (Interne et/ou Externe)
• Votre passion et votre curiosité pour la technique sont des atouts indispensables à votre réussite

additional information

Vous arrivez au sein d'un collectif de Techniciens qui vous accompagneront au quotidien.

1 poste à pourvoir à Ajaccio

1 poste à pourvoir à Bastia

department

Orange/OF/DO/DOGSE/DR CORSE/UCI CORSE/DIR/BAST E RS

L'Unité Clients & Industrielle (UCI) livre et maintient sur la région Corse, l’ensemble des produits et services Orange, sur tous les marchés clients : Grand Public, Pro/PME, Entreprises, Grands Comptes, Wholesale, et sur tous les réseaux : cuivre et fibre.

Les Unités Clients et Industrielle (UCI) sont au cœur de l'expérience client chez Orange.

Au sein de l'UCI Corse, le Département Intervention Clients et Réseaux regroupe toutes les activités d'intervention client, de réseau structurant et de boucle locale, tant pour la production que pour le service après-vente, sur les marchés résidentiels, professionnels et entreprises.

L’équipe Réseau Structurant intervient en production, SAV et maintenance préventive sur le domaine mobile, transmission, environnement technique ; elle prend également en charge les interventions de production ou de SAV du domaine Entreprises

contract

Apprenticeship

Paid work-study assignment