Orange Business Services

about the role

Missions :

Vous assurez la qualité et la continuité de service sur les équipements du réseau Orange. Vous intervenez sur les sites techniques des Alpes-Maririmes.

Vanessa, manager.

Activités principales :

Maintenance préventive et curative, analyse de la qualité

• Vous réalisez les travaux de maintenance curative et préventive en autonomie sur les équipements du réseau dans le domaine de l’environnement technique : l’énergie, la climatisation.
• Vous réalisez la maintenance curative des mobiles jusqu’au antennes.
• Vous remontez les difficultés ou dysfonctionnements, vous rendez compte de vos interventions en temps réel.
• Vous assurez la gestion de la documentation via les applications informatiques.
• Vous assurez le suivi des lots de maintenance.
• Vous réalisez les audits, vous participez aux analyses d'incidents et proposez des axes d'amélioration.

Sécurité et environnement

• Vous assurez votre propre sécurité et celle des tiers.
• Vous participez à la gestion des déchets d'intervention.

Relation client

• Vous êtes attentif au respect des délais, à la qualité du réseau et au service attendu par le client.

Relation à la sous-traitance

• Vous réalisez des interventions en entraide ou en soutien auprès de techniciens multi-techniques de sites distants et de nos fournisseurs.
• Vous réalisez des vérifications de la qualité des interventions partenaires et de l’application des consignes de sécurité.

Astreinte

• Vos activités nécessitent une planification 24 heures/24, 7 jours/7. Vous êtes amené-e à assurer des astreintes, à gérer des urgences.

about you

Vous aimez être sur le terrain, appréciez le travail en binôme ou en autonomie, vous êtes disponible et n'aimez pas la routine. Efficacité, volonté, curiosité, implication, polyvalence sont vos moteurs !

Vous êtes attiré par la technique et doté d'un bon relationnel.

Nous vous accompagnons dans l'apprentissage continu des connaissances liées au poste.

Vanessa, manager

• Fonctionner en équipe, vous aimez ça !
• Vous êtes curieux, tenace et proactif dans la recherche de l’information et dans la résolution des problèmes.
• Vous respectez les procédures et vous êtes méthodique, la qualité de service fait partie de vos priorités.
• Apprendre de nouvelles technologies vous stimule !
• Vous êtes autonome, et disponible dans n'importe quelle situation (astreintes, entraide).
• Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse.

additional information

La rém25K et 30K euros et est versée sur 12 mois. A cela s’ajoutent un plan d’épargne entreprise et retraite, l’intéressement, la participation, une couverture santé et prévoyance, des réductions sur les offres et produits d'Orange ainsi que les activités sociales et culturelles proposées par le comité d’entreprise.

department

Les Unités Clients et Industrielle (UCI) sont au cœur du déploiement et de l’exploitation du réseau.

L’UCI Provence Rhône Méditerranée produit et maintient, sur les réseaux cuivre et fibre, l'ensemble des activités d'intervention client, réseau structurant et boucle locale des marchés résidentiels, professionnels et entreprises.

Nous sommes environ 1600 femmes et hommes répartis sur 8 départements géographiques du Grand Sud Est.

Notre raison d’être : un collectif professionnel, agile et humain au service de nos clients et de nos réseaux.

Au sein de la DIR 06 83, vous intégrerez un collectif de 26 techniciens ultras solidaires et impatients de vous accueillir. Vous bénéficierez d'un accompagnement par les membres de l’équipe lors de votre arrivée.

contract

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