Millicom

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!

We are champions of positive transformation. We believe in innovation, adaptation, and prioritizing our customers at the core of all our actions. 

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!

Apply right now!

HR Frontline Advisor (Oriente)

????¡UNITE A NUESTRO EQUIPO DE RECURSOS HUMANOS EN EL SALVADOR! ????

???? Estamos buscando un(a) HR Frontline Advisor (Oriente)

???? Ubicación: El Salvador - Atendiendo los departamentos de San Miguel, Usulután, La Unión, Morazán, La Paz y San Vicente

Propósito Principal: El/la HR Frontline Advisor es responsable de gestionar los procesos de recursos humanos en el territorio asignado, asegurando el cumplimiento de políticas, apoyando las relaciones laborales y el desarrollo de la Fuerza de Venta (FDV). Trabaja de cerca con los líderes y equipos para optimizar el desempeño, el clima laboral y el compromiso, brindando asesoría constante en todos los temas de Recursos Humanos.

Responsabilidades:

• Rol 100% enfocado en la gestión de la Fuerza de Venta, 100% presencial en los territorios
• Garantizar que todos los procesos de Recursos Humanos se ejecuten de forma correcta y en tiempo en el territorio asignado
• Responsable de la correcta gestión por parte del proveedor del outsourcing de la Fuerza de Ventas y sus Supervisores de territorio
• Responsable de la gestión de todos los temas de relaciones laborales del territorio
• Trabajar de la mano con el negocio y equipo de comisiones para asegurar el correcto pago mensual de la FDV
• Establecer en colaboración con el negocio la estrategia de medición de desempeño del personal de la FDV y apoyar los análisis de ajustes en los esquemas de pago
• Diseñar de manera colaborativa con el equipo de Customer Experiencelos programas de desarrollo y mejora de desempeño de la FDV
• Apoyar la gestión de reclutamiento del territorio asignado
• Definir y ejecutar las iniciativas enfocadas en la mejora de clima laboral del área
• Ejecutar las actividades de engagement definidas por el equipo de Cultura y proactivamente identificar oportunidades de mejorar el compromiso del personal de la FDV
• Apoyar activamente en el cumplimiento de los indicadores y métricas de todos los procesos de HR
• Ser un asesor de los procesos de HR para todos los colaboradores del territorio asignado

Requisitos:

• Formación académica: Título universitario en Psicología, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Recursos Humanos.
• Experiencia: Mínimo 4 años de experiencia en roles de recursos humanos, preferentemente en gestión de Fuerza de Venta o en funciones operativas de HR.
• Conocimiento en legislación laboral: Conocimiento sólido en normativas laborales, relaciones laborales y manejo de conflictos.
• Disponibilidad para trabajo presencial: Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en el territorio asignado.
• Orientación al cliente interno: Capacidad para brindar asesoría y apoyo constante a los colaboradores y líderes del territorio asignado.
• Trabajo en equipo: Habilidad para colaborar de manera efectiva con otros departamentos, como ventas, comisiones y Customer Experience.
• Adaptabilidad y proactividad: Capacidad para adaptarse a cambios y proponer soluciones ante situaciones imprevistas.

Si tenés la experiencia y las ganas de sumarte a un equipo que trabaja para mejorar el clima laboral y alcanzar grandes resultados, ¡queremos conocerte! Envíanos tu postulación y acompañanos en este camino de crecimiento.

???? ¡Postulate ahora y sé parte de Tigo El Salvador!

#HR #OportunidadesTigo #CrecimientoProfesional #RecursosHumanos #FrontlineHR

Our people are the soul of Tigo El Salvador. We employ more than 4,500 people directly and indirectly, which makes us proud of being a responsible company that contributes to the economic growth of the country. More than job opportunities, at Tigo we create professional development networks where our employees have no barriers to reach their full potential.

Our Sangre Tigo culture is lived in every corner of our work centers, pushing us to be the best.

Sangre Tigo moves us to work together with a purpose, to be innovative, agile and disciplined, to guide our actions by our integrity, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change, being always proud of our history.

We promote the digital lifestyle and take full advantage of technology to facilitate the day-to-day life of our clients. Throughout the years, we have been acknowledged as one of the top workplaces in El Salvador and Central America. At Tigo, we are not just a great workplace; we are a community of amazing people to work with. We welcome you to join our team!

Apply Now!

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.